平安人寿再换将：陆敏告别、杨铮接棒河口苹婆

　　2019年11月，平安发布公告称，李源祥将辞去平安集团执行董事、联席首席执行官、常务副总经理及首席保险业务执行官职务。与此同时，平合鳞薹草安集团将聘任陆敏接替其出任首席保险业务执行官，分管平安保险业务及个人综合金融业务。
　　陆敏曾先后担任平安人寿副总经理、平安健康险董事长兼CEO等职务；还曾担任平安集团董事长特别助理、战略发展中心主任等职务；在平安入主汽车之家后，还出任汽车之家董事长兼CEO。
　　自此，关于平安人寿的人事变动便成为市场关注的话题。铁打的营盘，流水的兵，平安在任何一个岗位都有很好的梯队，不是靠某一个人。这是平安集团董事长马明哲的回应。
　　随后，马明哲挂帅担任平安寿险改革领导小组组长，并表示举全集团之力，协助新任首席保险业务执行官陆敏推行改革。
　　为了贯彻寿险改革工程，平安人寿启动了一系列改革项目。12月6日，在中国保险行业协会和武汉市人民政府共同主办的2020中国保险创新发展大会上，陆敏表示，平安寿险改革的思路要品牌向上、模式向新、产品向优、基础向实、队伍向来。
　　陆敏强调，数字化转型对寿险公司来讲，挑战巨大，必须拥抱互联网、拥抱大数据，利用科技来做这样的转型，才有可能成功。但是不仅如此，更重要的是文化、观念、思维的转变，数字化转型要做到执行层能够做出效果来，才是真正的数字化的转型。
　　事实上，平安人寿频现人事调整。此前不久，平安人寿副董事长毛伟标离职，加盟京东集团负责寿险相关业务；原玛氏箭牌中国区需求总经理李斗加盟平安人寿；原唯品会副总裁黄红英担任平安人寿首席营销官。
　　对于此壳菜果属次杨铮出任平安人寿党委书记、董事长兼CEO的考虑，平安人寿回复记者称，杨铮出身前线，有丰富的保险业务专业经验，卓有成效的科技创新工作经历。他思路开阔，锐意进取，富有创新意识，管理经验丰富，领导力强。近年来，他在平安健康险公司经营、科技改革和互联网转型上取得了优异的业绩，且对寿险产品、渠道、运营等具有深入的理解。此次调整，加强了平安人寿的班子建设，进一步推动寿险的一系列重大改革及各项业务的长期可持续发展。也将更加完善公司组织管理架构，优化决策部署，落实主体责任，持续为寿险改革提供强大的动能。
　　此前，杨铮在接受媒体采访时表示，当前，客户行为和习惯趋向线上化，如何让客户对公司产品具有黏性已不光是产品责任、理赔服务等环节能够解决的问题。
　　杨铮认为，客户的需求一定会从事后理赔扩展至事前预防，从院内就医扩展至院外康复。将治未病病后康复的理念赋予到产品上，将会成为健康险的发展趋势。这对公司专业能力提出了更高的要求，需长期投入和经验积累。
　　在杨铮任职期间，平安健康APP建立了一个健康信用体系，即客户通过平安健康APP完成对应的健康动作，如上传每日步数、上传体检报告等，即可获取及累计健康信用分值。平安健康通过掌握用户健康数据，分析健康状况和运动习惯，预测和反映个人未来的健康风险，管控风险。
　　按照马明哲的设想，我们的目标不仅是成为规模最大的人寿保险公司，更要成为市场的龙头、行业的标杆、客户的首选，打造全球领先的人寿保险公司。
　　但这并非易事，市场也存在不同声音。今年前10月，平安原保险保费收入6788.4亿元，同比增1.54%。其中，平安人寿原保险保费收入4067.85亿元，同比下降3.8%。今年前三季度，平安寿险及健康险业务营运利润虽同比增长9.2%，但新业务价值同比下降27.1%。
　　平安集团在三季报中表示，受疫情的持续影响，国内消费需求仍处于恢复性增长阶段，短期内保险等金融方面的消费需求虽有所恢复，但仍较疫情前萎缩，长期保障型业务受到负面影响。
　　在202羊竹子1年开门红中，承压前行的平安人寿再度高举高打。在平安集团2020年第三季度业绩交流电话会上，中国平安(88.840, -1.54,-1.70%)联席CEO兼CFO姚波称，现在行业开门红策略竞争激烈，为了抢占客户资源，一些同业开门红日期不断前移。在此背景下，即使淡化开门红，但是客户需求仍在，同业也会抢占资源。
　　据介绍，平安人寿开门红主要分成两个阶段，第一阶段从11月1日到12月12日主要销售短储产品；到12月12日之后开始推动高价值产品。
　　对于此次平安人寿换帅，市场仍然存在不同声音。对于此次人事调整，市场此前已有传闻。有业内人士认为，这或是平安寿险改革压力所致。而对于平安寿险改革的成效和模式，市场认为还需持续观察。